FAQ

• Comment connaître la taille de mon doigt ?

  Pour connaitre la taille de votre doigt, la meilleure solution est de vous rendre chez un bijoutier pour demander qu’il prenne votre taille.

• Que faire si mon bijoux n’est pas (ou plus) à ma taille ?

  Le bijoux que vous avez acheté sur ce site n’est pas ou plus à votre taille ? Prenez contact avec moi pour m’indiquer la taille qu’il vous faut. Les frais d’envoi aller sont à votre charge. Pour éviter une mise à taille, vérifiez bien la taille de votre doigt avant de passer commande ou de renvoyer votre bijou.

• Comment entretenir mes bijoux en argent ?

  Avec le temps, s’ils ne sont pas portés, les bijoux en argent s’oxydent. Cela est dû à la présence de cuivre dans l’alliage. L’argent noirci au contact de l’air et de l’humidité. Le meilleur moyen de conserver un bijou en argent est de le porter. Les frottements divers empêcheront son oxydation. En plus de le porter, si vous souhaitez un nettoyage complet, vous pouvez le plonger dans un récipient avec un peu d’eau et de gros sel. Attendez 15/20 minutes puis essuyez-le avec un chiffon. Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, je vous recommande de les ranger dans une boîte fermée afin de les protéger. Je vends également sur ce site un produit dédié au nettoyage de l’argent.

• Puis-je porter mes bijoux dans toutes les situations ?

  Même si un bijou est fabriqué dans un matériau solide, le métal, il n’est pas indestructible. Un bijou est plus fragile au niveau de ses soudures, et il peut arriver (mais cela reste rare), que celles-ci se cassent. Les pierres sont aussi fragiles : elles peuvent se rayer voire se casser. Pour éviter ces situations, je vous recommande de ne pas porter vos bijoux lorsque vous faites du sport, du jardinage, du bricolage ni de vous baigner avec. Évitez aussi les produits agressifs (produits nettoyants etc). Si le bijou que vous m’avez acheté s’est cassé, contactez-moi par mail pour demander une réparation. Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, je vous recommande de les ranger dans une boîte fermée afin de les protéger.

• Faites-vous des réparations ?

  Je ne fais de réparations que sur les bijoux que j’ai fabriqués.